☆第751号☆
株式会社サヤトレの増田です。
1 出来ていると思い、実際に出来ている（最高）
2 出来ていないと思っているけど、実際は出来ている（良し）
3 出来ていないと思っていて、実際に出来ていない（実力不足）
4 出来ていると思っているけど、実際には出来ていない（最悪）
言うまでもなく一番やっかいなのが4番目です！
本人は、自分は出来ていると思い込んでいるために
改善や学習するという考えや発想にはなりません。
世間の大人は優しいです。
そのような方に対して・・・
「お前、全然出来てないぞ！」
上記のような優しい言葉を
普通は、誰もかけてくれません。
結果、出来ていない人は、
ずっと気がつかずに本人が損し続けます。
「怒られているうちが花」というやつです！
私自身、過去何度も4番目の最悪な状態から
周りに指摘されて気が付いて救っていただけました。
上記のような状態は過去に先生から
学ぶ機会がなかった分野において多く共通しています。
「お金の知識」が一番代表的ですね。
その他にも例をあげると「メールの書き方」です！
社会人になった際、ほとんどの人が新入社員研修で
「電話の対応」や「名刺交換」のやり方を学んだでしょう。
しかし大人が大人にメールを送る際の書き方は
ほとんど教えられていないのが現状です。
実際に私も会社で電話対応は学びましたが
メールの書き方については、一切教えられませんでした。
そして起業してある企業の社長とメールを
やり取りする中で私のメールが出来ていない事を
ありがたい事にご指摘いただけたのです！
当時の私は、自分のメールが出来ていないとは、
全く思っていませんでした。
むしろ丁寧に書いて出来ているとさえ思っていたのです。
もっとも最悪な状態と言えます。
今では、最低限のメールマナーが身についているので
逆に出来ていない人からメールが届いた時に驚かされます。
読者様にとって、私から届く
メールは毎日基本1通だと思います。
しかし私は、一週間に全国の方に
数万通のメールを送っています。
メールを送った相手から仮に1％の確率で
返信が届いた場合は、メールの返信だけで
1日の業務は終わることでしょう。
読者からいただくお返事は
大変ありがたく丁寧な方が多いですが
中には、時々驚くようなメールも紛れています。
■初めてのメールで名乗らない！（どちら様でしょうか？）
■質問に答えろ！（教えていただけますでしょうかの間違いでは？
■日刊メルマガが届いてないぞ！（毎日必ず送っています。）
メールで最もよくある間違いの一つに
メールは必ず相手側に届くと思っている方がいます。
これは間違いです！
メールは相手に送っても
必ず届くかどうかは分かりません。
送信している途中で消滅してしまう事もあれば
メールサーバーの都合によって途中で弾いてしまう事もあり
使用しているメールソフトが迷惑メールに自動で入れる事もありま
例えば、お客様が増田宛にメールを送り
いくら待っても返信が来ない事もあるでしょう。
パターンとしては2通りです。
・お客様が送ったメールが増田宛に届いていない
（こちらが受信できていない）
・増田が返信したメールがお客様に届いていない
（お客様が受信できていない）
メールの知識やマナーはお金と同じように
しっかりと学ぶ機会がほとんどありません。
我流が普通であり、学ぶには
自ら学びにいく必要があるのです。
という私も過去メールは確実に届くと思っていましたし
マナー違反の失礼なメールを多く送っていました。
そんな私にメールのマナーや
書き方を教えてくれたメールの専門家の先生が
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私は、過去に代表理事の平野友朗さんから
直伝でメールを教えられました。
私は、平野さんのメールテクの
1割程度しか身に着けられていませんが
私にとっては一生、ビジネスで役に立つスキルを
教えていただいたと感謝しています。
誰からも学ばずに長年、投資をやっている人ほど
間違ったやり方をしている傾向があります。
もちろん誰も間違いを指摘してくれません。
間違って失礼なメールを書いている人も自分のメールが
間違っている事に気が付かずにずっと送信しています。
もちろん私もそのようなメールが
届いても相手にいちいち指摘をしません。
「投資」も「メール」も間違っている人は
自分では気づくことなく結果的に
自身がずっと損し続けるのです。
もしかしたら自分は出来ていないのではないか？
常に考えながら間違いを一緒に正していきましょう！
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