株式会社サヤトレの増田です。
本日は、弊社の運営WEBサービスにおける
改良(バージョンアップ)をテーマにお届けします。
サヤトレには、現在3名のエンジニアがいます。
日々運営しているサイトが安定稼動するように
保守メンテや改良を行ってくれています。
WEBサイトやシステムはリリースから
100点満点のサービスを作る事は出来ません。
日々、システムを利用するユーザーの
意見を聞き入れつつ改良を続けて少しずつ
使いやすいシステムに進化させていくのです。
システムの改良に関してお伝えすると
大きく分けて2パターンあります。
■ユーザー側(表側)が便利になる改良
■運営側(裏側)が便利になる改良
サヤトレをご契約のお客様は、これまでに何度も
新機能の搭載や改良を経験しているかと思います。
それが表側の改良です。
個人投資家が便利で投資分析の精度が上がるように
目に見える改良を行うのが表側の改良です。
表側の改良を行うとユーザーである
お客様にはとても喜んでいただきます。
そしてもう一方の裏側の改良は
私達運営側が業務効率を高めて
日々の運営を楽にするための改良です。
先日も弊社の事務スタッフが毎月手動で
管理していた大変面倒くさい事務作業が
エンジニアのシステム改良によって100%自動化されました。
これによって事務スタッフの時間が浮いて
また違う新しい仕事が出来るようになります。
最近ロボットやAIの発達によって単純作業の仕事は
ロボットに仕事が奪われるという話を良く聞きます。
私の考えとしては、単純作業を
人間がやる必要はありません。
人間様の仕事は、正確に稼動するロボットを作り
またそのロボットを上手に使いこなす事です。
ロボットに仕事をしてもらい人間が
楽することは素晴らしい事だと思います。
上記の考えに否定的な方もいますがそれは
洗濯機も掃除機も使わず全て手動で行う事を
推奨している事と同じではないでしょうか?
確かに下積み経験が必要な時期には
あえて苦労する事も長期的に役立ちます。
しかし下積み時代ではない方は
効率化(楽)することを考えましょう。
「楽して儲ける」
言葉だけを聞くとあまりイメージよくないですが
上記の考え方は、とても重要だと私は、考えています。
お客様からすると表側の改良しか見えませんが
裏側の改良に成功すれば、新しい投資ツールの開発など
また個人投資家に便利なサービスを開発する事が可能です。
今後も自社サービスの改良は
お客様側に見える表側の改良と
運営側が楽をする裏側の改良
どちらも継続して改良を行っていく考えです。
どうぞよろしくお願いします。
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